• Facebook - Black Circle
  • Instagram - Black Circle

HEM

© 2015 by Elin Sandholm. Senaste uppdatering 28.10.2019

LEVERANS

Dina varor levereras med Posti inom 10-15 arbetsdagar. Under högsäsong kan det dröja längre. Små försändelser levereras direkt till den adressen Du angivit medan större försändelser hämtas på närmaste postkontor. Fraktkostnaden är 5,00 euro inom Finland (även Åland) och 10,00 euro till övriga Europa, oavsett storlek och vikt på paketet.

Har Du ett levererat paket som inte hämtats ut ännu, får Du alltid en påminnelse. Hämtar Du inte ut paketet alls debiteras en summa på 20 euro och varorna returneras till oss.

 

PICK-UP FRÅN STUDIO

 

Din beställning kan även avhämtas vid vår studio (Ryttaregatan 30, 10300 Karis FINLAND) genom att välja ”pick-up at studio” som leveransalternativ vid kassan. I dessa fall tillkommer inte någon fraktkostnad. På samma sätt kan produkter även returneras direkt till oss. Dessa arrangemang kommer vi överens om per e-post.

 

BETALNING

Hos oss kan du använda följande betalningssätt:

  • Manuell betalning

  • Kreditkort

  • PayPal

 

Manuell betalning innebär att Du efter en beställning får betalningsinformation (orderbekräftelse) från oss per e-post och betalar med Dina egna nätbankkoder. Då betalningen registrerats hos oss levereras Dina produkter.

 

Om orderbekräftelsen inte betalats vid förfallodagen kommer din beställning att annulleras. Detta medför inte några extra kostnader. 

 

MOMSFRIA ZONER

Moms skatt 24% är inkluderat i produkternas pris och beräknas vid kassan. Åland och Norge är momsfria zoner och momsen kalkyleras därmed automatiskt bort vid kassan. Notera att eventuell tull kan tillkomma i ett senare skede. 

 

GRATIS RETURER & BYTEN

Vid köp av produkter gäller alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Detta innebär att Du har rätt att ångra Ditt köp utan orsak inom 14 dagar från det att Du tagit emot den beställda produkten. e/s design står för returkostnaderna. 

För att kunna returnera en produkt förutsätts att produkten kommer tillbaka till oss oanvänd och i originalskick, med alla etiketter kvar samt i originalförpackning.


1. Packa produkterna som ska returneras, gärna i samma paket/påse som de kom i.
2. Fyll i alla fält i bifogad retursedel och lägg till denna i returpaketet.

3. Klistra bifogade returetiketten ovanpå paketet. Se till att etiketten täcker den gamla adressen. 
3. Lämna in paketet vid närmaste POSTI kontor. Behåll kvittot.

 

När Du returnerat Dina produkter återbetalas inom 14 dagar produkternas värde till ditt kreditkort, PayPal konto eller det kontonummer du angivit i returblanketten, exklusive fraktkostnaderna. Paketet kan även lämnas direkt till vår studio (nedanstående adress). Om Du önskar byta varan till en annan storlek eller färg, alternativt en annan produkt i vårt sortiment, kan Du anteckna detta på returblanketten. Då tillkommer inte på någon ny leveransavgift och eventuell prisskillnad återbetalas till Ditt konto.

 

Skriv ut en kopia av returformuläret här  (PDF) >>

 

Produkterna returneras till följande adress:

 

e/s design

Elin Skogberg

Ryttaregatan 30

10300 Karis

FINLAND

 

info@esdesign.fi

tel +358 442869503

 

GARANTI

Vid e/s design strävar vi efter att designa kläder som kan förändras efter kroppstyp, personlighet och tillställning och därmed användas om och om igen i många år. Vi vill motarbeta det så kallade "snabba modet" där kläder förkastas med några månaders intervaller och istället bidra med något mer långlivat, vilket gynnar Ditt eget välbefinnande, Din personliga ekonomi och i det långa loppet även miljön.

 

Om någon av våra produkter är felaktig eller visar tecken på bristfällig kvalitet önskar vi att Ni kontaktar oss så att vi tillsammans kan komma överens om fortsatta åtgärder.  

BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER PÅ E/S DESIGN

För E/S Design är personlig integritet viktigt. Vi eftersträvar en hög nivå av dataskydd. I denna policy förklarar vi hur vi samlar in och använder personuppgifter. Vi beskriver också dina rättigheter och hur du kan göra dem gällande.

Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter. Kontaktuppgifter står sist i denna text.

VEM BEHANDLAR DINA UPPGIFTER?

För de behandlingar som sker inom E/S Designs verksamhet är ägaren till företaget E/S Design (FO-nummer: 2451693-3, postadress: Ryttaregatan 30, 10300 Karis, Finland) personuppgiftsansvarig. Vill du ta kontakt med vår dataskyddsansvariga kan du skicka e-post till: info@esdesign.fi  

Alla anställda vid E/S Design har fått information om dataskydd och hur personuppgifter behandlas inom organisationen.

Vi behandlar personuppgifterna både fysiskt och elektroniskt på ett sådant sätt, att obehöriga inte ska komma åt dem. Till exempel hålls utrymmena där personuppgifter behandlas låsta, och de elektroniska uppgifterna hanteras endast på lösenordsskyddade enheter.

VILKA PERSONUPPGIFTER SAMLAR VI IN OM DIG OCH VARFÖR?

Vi samlar in så lite information som möjligt. Den information vi samlar in är den information som krävs för att kunna fullgöra vårt åtagande mot dig (alltså leverera de produkter du beställt) och för att du ska kunna fullgöra ditt åtagande mot oss (alltså betala för din beställning). 

Vi behandlar i huvudsak ditt namn, leveransadress och kontaktuppgifter, samt övriga uppgifter som du gett oss. Dessutom behöver vi såklart veta vilka produkter du vill beställa och vi behöver din e-postadress och telefonnummer för att kunna kontakta dig med leveransbesked, ändrad information osv. Vi behandlar alltså dina personuppgifter enbart för att expediera din beställning och för att uppfylla regler i lag. Vi använder inte personuppgifter för andra ändamål, så som direktmarknadsföring eller överlåtelse till tredje part då det inte är nödvändigt för att kunna fullgöra åtagandena i köpeavtalet.

Om du kontaktar oss via kontaktformuläret eller bokningssystemet på vår webbplats, ber vi dig undvika att skriva in personuppgifter i fritextfältet.  

VILKA SYSTEM HAMNAR DINA UPPGIFTER I?

När du handlar hos oss går din order igenom flera steg för att vi ska kunna behandla och skicka dina varor till dig. 
Följande system/leverantörer jobbar vi med och din information kan komma att behöva behandlas av några av dessa:

Wix – vår webshoplösning

PayPal – om du betalar med PayPal

Ekenäs Sparbank – om du betalar direkt till oss

Bokföring & Revision Söderberg Oy – vår bokföringsbyrå

Posti - om vi skickar din leverans spårningsbart med Posti

Outlook – vårt e-posthanteringssystem

INFORMATION TILL ANDRA AKTÖRER 

Vi lämnar aldrig ifrån oss din information till någon annan, förutom då det krävs för att fullgöra vårt åtagande mot dig. Undantag görs om vi av någon anledning är tvingade enligt lag eller domstolsbeslut.

Vi delar dina personuppgifter med vissa andra aktörer som är självständigt personuppgiftsansvariga, till exempel betalningstjänstleverantörer (PayPal) och logistikföretag (Posti). Det här sker endast i den mån det är nödvändigt för att vi ska kunna fullgöra våra skyldigheter enligt köpeavtalet. När dina personuppgifter delas med en aktör som är självständigt personuppgiftsansvarig gäller den organisationens integritetspolicy och personuppgiftshantering.

wix.com: https://sv.wix.com/about/privacy (en)

SydWeb: https://www.sydweb.fi/sv/avtalsvillkor/kundregister-dataskyddsbeskrivning (fi)

PayPal: https://www.paypal.com/se/webapps/mpp/ua/privacy-full (en)

Ekenäs Sparbank: https://www.saastopankki.fi/sv-se/kundservice/dokument-och-villkor/registrering-och-användning-av-personuppgifter (sv)

Posti: https://www.posti.com/integritetsskydd/ (sv)

HUR LÄNGE SPARAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?

Vi sparar aldrig dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål. Personuppgifter som förekommer i e-post raderas årligen.

Vissa uppgifter i bokföringen behöver på grund av lagstiftning sparas minst sju år.

VAD ÄR DINA RÄTTIGHETER SOM REGISTRERAD?

Som registrerad har du enligt gällande lagstiftning ett antal rättigheter. Du har rätt till att få ett utdrag som visar vilka personuppgifter vi har registrerade om dig. Du kan begära rättelse av felaktiga uppgifter och i vissa fall radering.

Kontakta oss vid frågor om hur vi behandlar personuppgifter

Om du har frågor om hur vi behandlar personuppgifter kan du kontakta oss på info@esdesign.fi.